返品･交換

すべての製品は、当社の10日間の返品/払い戻しポリシーに基づき返品の対象となります。

製造上の不具合のある製品を受け取った場合は、納品後10日以内に返品依頼を出してください。

ただし、誤った/破損した/異なる製品、または不足しているアクセサリーを持つものを受け取った場合は、配達の24時間以内に返品要求を発生してください。

アクセサリが不足している、不適切な製品、または故障したアクセサリが含まれる製品を受け取った場合は、製品全体ではなく、代替アクセサリが提供されます。

付属のアクセサリー全てがオリジナルのパッケージに入っていることを確認してください。返品申請を承認する前に、当社が受け取った製品とパッケージの画像を共有して、破損または欠陥を特定するよう求められる場合があります。

ご返品を受け取り次第、無料交換品を発送します。

交換は、次の場合にのみ発行されます。 - 欠陥があることがわかった - 所有中に製品が破損していないと判断されます。 - 製品は、あなたに出荷されたものと変わりません - 製品は元の状態で返却されます(ブランド/メーカーのボックス、MRPタグはそのまま、ユーザーマニュアル、保証カード、およびすべてのアクセサリー)

不適格製品: - 10日後に欠陥がある製品。   認定サービスパートナーと保証請求またはサービスリクエストを提起してください。    - 間違った/破損した/異なる製品を受け取り、48時間を超える通知に持って来た場合。    - 誤って取り扱われ、損傷した製品。    - 誤って製品を注文し、発送前に注文をキャンセルしなかった場合。    - カスタムIMやカスタムケーブルなどのカスタマイズされた製品。    - 中古製品